El uso de un ChatBot como herramienta de autoaprendizaje

Resumen

Este artículo analiza una experiencia de implementación de un ChatBot basado en inteligencia artificial generativa como herramienta de autoaprendizaje en la asignatura Álgebra y Geometría Analítica I, correspondiente al primer año de Ingeniería en Informática. La propuesta se originó en un proyecto de investigación sobre microaprendizajes y fue reformulada posteriormente en una línea de trabajo más amplia, centrada en el uso de la inteligencia artificial como mediadora de actividades de aprendizaje autónomo. El objetivo consistió en explorar de qué modo un chatbot podía integrarse al proceso formativo universitario sin desplazar la mediación docente ni el razonamiento del estudiante. La experiencia se desarrolló con POE y se organizó en torno a una unidad de aplicaciones del álgebra lineal. El sistema fue configurado para guiar la resolución mediante preguntas intermedias, sugerencias y explicaciones progresivas, con el propósito de favorecer un razonamiento activo. El análisis de las interacciones permitió identificar dificultades relevantes en contenidos con fuerte componente visual, como los modelos de flujo vehicular. Si bien el ChatBot resolvía adecuadamente los procedimientos algebraicos, presentaba limitaciones para generar esquemas claros y coherentes con las representaciones utilizadas en clase, afectando así la comprensión global del problema.

Asimismo, se observó que la calidad de las respuestas y de las representaciones visuales dependía en gran medida del consumo de tokens, lo que introdujo una restricción material significativa. Algunas configuraciones más ajustadas a las necesidades pedagógicas implicaban un costo operativo elevado. En consecuencia, fue necesario revisar el modelo de IA, ajustar el tono de interacción y buscar un equilibrio entre claridad, rigor y sostenibilidad técnica. En términos generales, la experiencia muestra que los ChatBots educativos pueden aportar valor al aprendizaje universitario, aunque su incorporación exige diseño pedagógico cuidadoso, atención a la dimensión visual y evaluación permanente de sus límites y costos.